Plano e cobrança
Como a fatura é calculada, formas de pagamento, faturas e mudança de plano.
- Como a fatura da Oryx é calculada?A partir de R$ 600 por mês: você paga um percentual do faturamento do mês, com mensalidade mínima de R$ 600. Acima de um certo faturamento vale o percentual sobre tudo; abaixo, o mínimo.
- O que é o Faturamento medido e como confiro?É a soma, dia a dia, das vendas líquidas do seu sistema, a base da fatura. Em Faturamento medido você confere cada dia e baixa em CSV.
- Quando minha fatura fecha, quando sou cobrado e onde vejo as faturas?A fatura fecha no dia 1º do mês seguinte e é cobrada no dia 5, com o valor avisado por e-mail 3 dias antes. Faturas e NFS-e ficam em Assinatura e cobrança.
- Quais formas de pagamento posso usar e como troco?No cadastro, só cartão de crédito. Depois do teste grátis, você pode trocar para Pix a cada fatura em Assinatura e cobrança. A troca pede a sua senha.
- O que acontece se um pagamento falhar ou a fatura atrasar?Você recebe avisos aos 3 e 10 dias de atraso; aos 20 dias o sistema fica somente leitura e aos 45 é suspenso. Pagando, o acesso volta na hora.
- Como contrato ou cancelo um módulo e mudo de plano?Em Módulos, o Dono contrata ou cancela módulos e vê os valores antes de confirmar. A mudança entra na conta a partir do dia da confirmação.
- Onde vejo o consumo dos serviços e como defino um limite de gasto?Em Consumo você acompanha o uso de serviços cobrados por uso, como mapas, rotas e IA, e pode definir limite mensal e alerta por serviço.