O que é o Faturamento medido e como confiro?
Resposta curta
É a soma, dia a dia, das vendas líquidas do seu sistema, a base da fatura. Em Faturamento medido você confere cada dia e baixa em CSV.
- Onde fica
- Faturamento medido (portal)
- Para quem
- Dono da conta
- Financeiro
O Faturamento medido é o número que a Oryx usa para calcular a sua fatura. O sistema informa as vendas de cada dia e a soma dos dias do mês vira a base. Você pode conferir tudo antes de a fatura fechar.
O que conta como faturamento
O valor líquido das vendas registradas no seu sistema Oryx em cada dia (horário de Brasília): vendas brutas menos devoluções e cancelamentos. A tela repete essa definição no cartão "O que conta como faturamento".
Passo a passo
- No portal, abra Faturamento medido (visível para Dono e Financeiro).
- Em "Mês", escolha o mês; o mês atual aparece como "(em andamento)". A lista traz os últimos 6 meses.
- Veja o resumo: Faturamento até ontem (ou do mês), Pedidos pagos e Devoluções e cancelamentos.
- Em "Dia a dia", confira o gráfico e a tabela com Dia, Pedidos, Bruto, Devoluções e Faturamento.
- Para guardar, use "Baixar dias (CSV)" ou "Pedidos do mês (CSV)".
Bom saber
- No mês atual o número vai até ontem: as vendas de hoje aparecem no dia seguinte.
- Se um dia está diferente do que você espera, compare com os pedidos do mesmo dia no seu backoffice e lembre que devoluções e cancelamentos abatem o faturamento do dia em que foram registrados.
- Mês sem vendas mostra "Nenhum faturamento medido neste mês".
- No topo do mês atual aparece a estimativa da fatura: como ela é calculada.
Perguntas comuns
Achei um valor errado. O que faço?
Abra um chamado em Ajuda, assunto "Cobrança, faturamento e nota fiscal", informando o mês e o dia. Veja Como falo com o suporte.
Veja também
- Como a fatura da Oryx é calculada?A partir de R$ 600 por mês: você paga um percentual do faturamento do mês, com mensalidade mínima de R$ 600. Acima de um certo faturamento vale o percentual sobre tudo; abaixo, o mínimo.
- Quando minha fatura fecha, quando sou cobrado e onde vejo as faturas?A fatura fecha no dia 1º do mês seguinte e é cobrada no dia 5, com o valor avisado por e-mail 3 dias antes. Faturas e NFS-e ficam em Assinatura e cobrança.
- Quais formas de pagamento posso usar e como troco?No cadastro, só cartão de crédito. Depois do teste grátis, você pode trocar para Pix a cada fatura em Assinatura e cobrança. A troca pede a sua senha.
- O que acontece se um pagamento falhar ou a fatura atrasar?Você recebe avisos aos 3 e 10 dias de atraso; aos 20 dias o sistema fica somente leitura e aos 45 é suspenso. Pagando, o acesso volta na hora.