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Plano e cobrança

Onde vejo o consumo dos serviços e como defino um limite de gasto?

Resposta curta

Em Consumo você acompanha o uso de serviços cobrados por uso, como mapas, rotas e IA, e pode definir limite mensal e alerta por serviço.

Onde fica
  • Consumo (portal)
Para quem
  • Dono da conta
  • Financeiro
  • Técnico

Alguns serviços do sistema são cobrados por uso, como mapas, rotas, IA e emissão de notas. A tela Consumo mostra quanto cada um foi usado e quanto custou no mês.

Como ler a tela

  1. Abra Consumo no menu (Dono, Financeiro e Técnico veem).
  2. No topo, veja a fatura prevista do mês.
  3. Em "Mês", escolha o mês (a lista traz os últimos 6).
  4. Na tabela "Por serviço": Serviço, Uso no mês, Custo, Limite e Cobrança.
  5. Em "Uso por dia", escolha o serviço para ver o gráfico; "Ver como tabela" mostra os mesmos números.
  6. Para guardar, clique em "Exportar CSV".

A coluna Cobrança diz como cada serviço é pago:

  • Incluído no plano: já está na sua mensalidade.
  • Repasse do custo: a Oryx repassa o custo do uso.
  • Na sua própria conta do fornecedor: o fornecedor cobra você direto (por exemplo, o WhatsApp); o portal mostra só o uso.

Definir um limite

  1. Clique em "Definir limites e alertas" (Dono e Técnico).
  2. Para cada serviço, preencha o "Limite mensal" (vazio quer dizer sem limite).
  3. Em "Avisar quando chegar a", escolha 50%, 80%, 90% ou 100% do limite.
  4. Clique em "Salvar limites".

Bom saber

  • Quando o gasto chega ao percentual escolhido, avisamos por e-mail e a Visão geral mostra "Consumo perto do limite".
  • Ao atingir o limite, o serviço pausa até o próximo mês. Se um recurso do sistema parou de funcionar de repente, confira se ele bateu no limite.
  • Serviços "Na sua própria conta" não têm limite definido por aqui.
  • Se aparecer "Nenhum consumo", o sistema ainda não usou serviços pagos por uso naquele mês.

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