Onde vejo o consumo dos serviços e como defino um limite de gasto?
Resposta curta
Em Consumo você acompanha o uso de serviços cobrados por uso, como mapas, rotas e IA, e pode definir limite mensal e alerta por serviço.
- Onde fica
- Consumo (portal)
- Para quem
- Dono da conta
- Financeiro
- Técnico
Alguns serviços do sistema são cobrados por uso, como mapas, rotas, IA e emissão de notas. A tela Consumo mostra quanto cada um foi usado e quanto custou no mês.
Como ler a tela
- Abra Consumo no menu (Dono, Financeiro e Técnico veem).
- No topo, veja a fatura prevista do mês.
- Em "Mês", escolha o mês (a lista traz os últimos 6).
- Na tabela "Por serviço": Serviço, Uso no mês, Custo, Limite e Cobrança.
- Em "Uso por dia", escolha o serviço para ver o gráfico; "Ver como tabela" mostra os mesmos números.
- Para guardar, clique em "Exportar CSV".
A coluna Cobrança diz como cada serviço é pago:
- Incluído no plano: já está na sua mensalidade.
- Repasse do custo: a Oryx repassa o custo do uso.
- Na sua própria conta do fornecedor: o fornecedor cobra você direto (por exemplo, o WhatsApp); o portal mostra só o uso.
Definir um limite
- Clique em "Definir limites e alertas" (Dono e Técnico).
- Para cada serviço, preencha o "Limite mensal" (vazio quer dizer sem limite).
- Em "Avisar quando chegar a", escolha 50%, 80%, 90% ou 100% do limite.
- Clique em "Salvar limites".
Bom saber
- Quando o gasto chega ao percentual escolhido, avisamos por e-mail e a Visão geral mostra "Consumo perto do limite".
- Ao atingir o limite, o serviço pausa até o próximo mês. Se um recurso do sistema parou de funcionar de repente, confira se ele bateu no limite.
- Serviços "Na sua própria conta" não têm limite definido por aqui.
- Se aparecer "Nenhum consumo", o sistema ainda não usou serviços pagos por uso naquele mês.
Veja também
- Como a fatura da Oryx é calculada?A partir de R$ 600 por mês: você paga um percentual do faturamento do mês, com mensalidade mínima de R$ 600. Acima de um certo faturamento vale o percentual sobre tudo; abaixo, o mínimo.
- O que vejo na Visão geral do portal?A Visão geral reúne a situação do seu sistema, a fatura em aberto, o consumo do mês e os avisos que pedem a sua atenção.
- O que é o Faturamento medido e como confiro?É a soma, dia a dia, das vendas líquidas do seu sistema, a base da fatura. Em Faturamento medido você confere cada dia e baixa em CSV.
- Quando minha fatura fecha, quando sou cobrado e onde vejo as faturas?A fatura fecha no dia 1º do mês seguinte e é cobrada no dia 5, com o valor avisado por e-mail 3 dias antes. Faturas e NFS-e ficam em Assinatura e cobrança.