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Primeiros passos

Criar a conta, o teste grátis e o primeiro acesso ao seu sistema.

  1. O que é o Oryx e o que vem incluído?O Oryx é um sistema online para a sua empresa vender e controlar a operação, mais um portal onde você cuida da conta, da cobrança e da segurança.
  2. Como crio a minha conta no Oryx?O cadastro tem 3 etapas, Acesso, Empresa e Plano e pagamento, e termina com o cartão de crédito. Ao final o teste grátis começa e seu sistema é preparado.
  3. Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?O link de confirmação vale 24 horas. Peça um novo em "Reenviar link" e confira o spam; sem confirmar o e-mail você não consegue assinar.
  4. Como funciona o teste grátis de 7 dias?7 dias sem pagar, até 23:59 do 7º dia. O cartão passa por uma pré-autorização de R$ 600, cancelada na hora (não é cobrança). Cancelar: Assinatura e cobrança → Cancelar teste.
  5. Como abro o meu backoffice pela primeira vez?Na Visão geral do portal, clique em "Abrir meu backoffice". O link entra direto, vale 60 segundos e não pede senha de novo.
  6. Quais são os endereços do meu sistema e posso mudar?Seu sistema ganha 3 endereços grátis, loja, backoffice e API, a partir do nome que você escolhe no cadastro. Esse nome não muda depois de criado.
  7. O que vejo na Visão geral do portal?A Visão geral reúne a situação do seu sistema, a fatura em aberto, o consumo do mês e os avisos que pedem a sua atenção.
  8. Como falo com o suporte da Oryx?Em Ajuda, no portal, abra um chamado, chame no WhatsApp ou escreva para hello@oryxbrasil.com. Chamados são respondidos em até 1 dia útil.