Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?
Resposta curta
O link de confirmação vale 24 horas. Peça um novo em "Reenviar link" e confira o spam; sem confirmar o e-mail você não consegue assinar.
- Onde fica
- Cadastro (portal)
- Para quem
- Dono da conta
Logo após criar o acesso, a Oryx envia um e-mail com um link para confirmar que o endereço é seu. Sem essa confirmação você consegue preencher o cadastro, mas não consegue assinar.
Passo a passo
- Abra o e-mail e clique no link. Ele vale 24 horas.
- Não achou? Olhe a caixa de spam e a de promoções.
- Ainda nada? No cadastro, clique em "Reenviar link". Há uma espera de 60 segundos entre um reenvio e outro.
- Digitou o e-mail errado? Clique em "Trocar o e-mail" e comece de novo pela etapa Acesso.
- Depois de abrir o link, volte à aba do cadastro e clique em "Já confirmei" (a tela também percebe sozinha quando você volta).
Bom saber
- Abriu o link em outro aparelho? Na página do cadastro, use "entre com sua senha" e o cadastro continua de onde parou.
- Link vencido ou já usado mostra "Link inválido ou vencido". Na mesma tela há o botão "Reenviar link de confirmação".
- Esse e-mail serve também para impedir que alguém reserve um CNPJ usando um e-mail que não é dele.
Perguntas comuns
Posso preencher o cadastro enquanto espero o e-mail?
Pode. A confirmação só é exigida no fim, para criar a empresa e assinar.
Veja também
- Como crio a minha conta no Oryx?O cadastro tem 3 etapas, Acesso, Empresa e Plano e pagamento, e termina com o cartão de crédito. Ao final o teste grátis começa e seu sistema é preparado.
- Como troco minha senha?Em Segurança você troca a senha e encerra sessões abertas. Esqueceu a senha? Use "Esqueceu a senha?" na tela de entrada; o link vale 1 hora.
- O que é o Oryx e o que vem incluído?O Oryx é um sistema online para a sua empresa vender e controlar a operação, mais um portal onde você cuida da conta, da cobrança e da segurança.
- Como funciona o teste grátis de 7 dias?7 dias sem pagar, até 23:59 do 7º dia. O cartão passa por uma pré-autorização de R$ 600, cancelada na hora (não é cobrança). Cancelar: Assinatura e cobrança → Cancelar teste.