Domínio e e-mail
Endereços do seu sistema, domínio próprio e e-mails enviados aos clientes.
- Como conecto o domínio da minha empresa à loja ou ao backoffice?Em Domínios → Conectar meu domínio, escolha o uso e o endereço, copie os registros DNS no seu provedor e a Oryx verifica sozinha até o HTTPS ficar ativo.
- Como faço os e-mails do sistema saírem com o domínio da minha empresa?Em Domínios → Envio de e-mails, conecte o seu domínio e adicione os registros SPF e DKIM. Os e-mails de pedido passam a sair com o nome da sua empresa.
- Meu domínio está "Aguardando DNS" ou "Com erro". O que faço?Compare cada registro com o que a Oryx pede. "Valor diferente" mostra o que foi encontrado. Depois de 72 horas sem validar o domínio passa a "Com erro".
- Por que não consigo usar meu domínio sem "www"?O domínio puro (sem www) não pode apontar direto para a loja em muitos provedores de DNS, como o Registro.br. Use www. ou loja. na frente ou peça o redirecionamento.