Como faço os e-mails do sistema saírem com o domínio da minha empresa?
Resposta curta
Em Domínios → Envio de e-mails, conecte o seu domínio e adicione os registros SPF e DKIM. Os e-mails de pedido passam a sair com o nome da sua empresa.
- Onde fica
- Domínios (portal)
- Conectar meu domínio (portal)
- Para quem
- Dono da conta
- Técnico
Por padrão, os e-mails de pedido do seu sistema saem pelo endereço padrão da Oryx (lojas.oryxbrasil.com). Com o seu domínio, eles chegam com o nome da sua empresa e caem menos no spam.
Passo a passo
- Abra Domínios. No cartão "Envio de e-mails", clique em "Usar meu domínio nos e-mails".
- O uso "Envio de e-mails" já vem escolhido. Digite o domínio, por exemplo
suaempresa.com.br. - Clique em "Conectar domínio" e confirme a senha.
- Na página do domínio, copie os registros SPF e DKIM para o DNS do seu provedor.
- Clique em "Verificar agora" e acompanhe até a situação "Ativo".
Bom saber
- Aqui o domínio sem subdomínio é normal e não passa pelo aviso do "sem www".
- Para voltar ao endereço da Oryx, abra o domínio e clique em "Desconectar domínio". Os e-mails de pedido voltam a sair pelo endereço padrão.
- Dono e Técnico conectam e desconectam.
- Se os registros não aparecem como "Encontrado", veja Meu domínio não valida.
Veja também
- Como conecto o domínio da minha empresa à loja ou ao backoffice?Em Domínios → Conectar meu domínio, escolha o uso e o endereço, copie os registros DNS no seu provedor e a Oryx verifica sozinha até o HTTPS ficar ativo.
- Meu domínio está "Aguardando DNS" ou "Com erro". O que faço?Compare cada registro com o que a Oryx pede. "Valor diferente" mostra o que foi encontrado. Depois de 72 horas sem validar o domínio passa a "Com erro".
- Por que não consigo usar meu domínio sem "www"?O domínio puro (sem www) não pode apontar direto para a loja em muitos provedores de DNS, como o Registro.br. Use www. ou loja. na frente ou peça o redirecionamento.