Como conecto o domínio da minha empresa à loja ou ao backoffice?

Você pode usar um endereço da sua empresa, como loja.suaempresa.com.br, em vez do endereço gratuito. Precisa ter acesso ao painel onde o domínio foi registrado. Quem faz: Dono ou Técnico.

#Passo a passo

1. Abra Domínios e clique em "Conectar meu domínio".
2. Para que serve: escolha Loja, Backoffice, API ou Envio de e-mails. Exemplos: loja.suaempresa.com.br para a loja, admin.suaempresa.com.br para o backoffice, api.suaempresa.com.br para o aplicativo.
3. Qual endereço: digite o endereço completo, sem https:// e sem barras.
4. Confirmar: confira e clique em "Conectar domínio", confirmando a sua senha.
5. Na página do domínio, copie cada registro de "Registros para adicionar" (Tipo, Nome / host e Valor / aponta para) para o DNS do seu provedor. Em geral são um registro CNAME e um TXT de confirmação de propriedade.
6. Siga o guia "Como fazer no seu provedor" (Registro.br, GoDaddy, Hostinger ou Cloudflare). A Oryx tenta identificar o seu provedor.
7. Volte e acompanhe: Registros DNS → Confirmação de propriedade → Certificado HTTPS. Quando aparecer "Domínio ativo", está pronto.

#Bom saber

• Não precisa clicar toda hora. A Oryx confere sozinha a cada 15 segundos. "Verificar agora" força uma conferência (há uma pausa curta entre uma e outra).
• A propagação do DNS costuma levar de 5 minutos a 2 horas.
• No Cloudflare, deixe o registro CNAME em "Somente DNS" (nuvem cinza).
• No Registro.br, o campo Nome vai sem o domínio no final: só loja.
• Seu endereço gratuito continua funcionando durante e depois da troca. O HTTPS é renovado sozinho.
• Para a loja ou o backoffice no domínio sem "www", leia Por que não consigo usar o domínio sem www?.
• Algo travou? Meu domínio não valida.

#Desconectar

Na página do domínio, em "Desconectar domínio", digite o endereço para confirmar. O certificado é removido na hora e o endereço gratuito segue funcionando. Remova também os registros no provedor. Se era a loja, os clientes que usam o link antigo veem erro; se era o backoffice, a equipe deixa de entrar por aquele endereço.