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Notas fiscais (NF-e)

Onde vejo as notas emitidas, canceladas e com falha, e como baixo o XML e o DANFE?

Resposta curta

Em Notas fiscais ficam as abas Emitidas, Canceladas e Com falha; os botões DANFE e XML ficam no cartão e nos Detalhes da nota.

Onde fica
  • Notas fiscais (backoffice)
  • Canceladas (backoffice)
  • Com falha (backoffice)
Para quem
  • Financeiro
  • Administrador
  • Atendente / vendedor

As notas ficam todas na mesma tela, separadas em abas pelo estado em que estão.

Passo a passo

  1. No menu, abra Notas fiscais → Processando & Emitidas. Os itens Canceladas e Com falha abrem a mesma tela já na aba certa.
  2. No topo, alterne entre Emitidas, Canceladas e Com Falha. Cada aba mostra a contagem.
  3. Para achar uma nota, digite em "Referência ou cliente" ou use "Período de emissão" e o filtro de cliente (nome e e-mail).
  4. No cartão da nota:
  5. "Detalhes" abre todos os dados da nota.
  6. "DANFE" abre o PDF em outra aba (aparece quando a nota tem DANFE).
  7. O botão com o código copia a referência da nota.
  8. "Correção" envia uma carta de correção.
  9. Na tela de Detalhes, os botões "XML" e "DANFE" no topo baixam os arquivos (só aparecem se o arquivo existe).

O que tem nos Detalhes

Dados da empresa, Destinatário, Cálculo de imposto e Itens, cada um numa seção que expande e recolhe. Se a nota falhou, uma faixa "Erro:" mostra o motivo. No fim, o bloco Eventos lista cada cancelamento ou carta de correção enviados, com Seq., Resultado (Aceito ou Recusado), protocolo, mensagem e data; o botão "XML" da linha baixa o arquivo do evento.

Bom saber

  • A aba Com Falha é para notas que a SEFAZ recusou ou que não saíram. Veja Nota com falha.
  • A aba Canceladas serve para consulta: lá você confere o protocolo e o XML do evento de cancelamento em "Detalhes → Eventos".
  • Uma nota de entrada aparece com a etiqueta "Entrada nº ...". Veja NF-e de entrada.
  • Para baixar os arquivos de um mês inteiro, não faça nota a nota: use Backups fiscais.
  • Sem a permissão de ver Notas fiscais o menu não aparece.

Atualizado em

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