Onde vejo as notas emitidas, canceladas e com falha, e como baixo o XML e o DANFE?
Resposta curta
Em Notas fiscais ficam as abas Emitidas, Canceladas e Com falha; os botões DANFE e XML ficam no cartão e nos Detalhes da nota.
- Onde fica
- Notas fiscais (backoffice)
- Canceladas (backoffice)
- Com falha (backoffice)
- Para quem
- Financeiro
- Administrador
- Atendente / vendedor
As notas ficam todas na mesma tela, separadas em abas pelo estado em que estão.
Passo a passo
- No menu, abra Notas fiscais → Processando & Emitidas. Os itens Canceladas e Com falha abrem a mesma tela já na aba certa.
- No topo, alterne entre Emitidas, Canceladas e Com Falha. Cada aba mostra a contagem.
- Para achar uma nota, digite em "Referência ou cliente" ou use "Período de emissão" e o filtro de cliente (nome e e-mail).
- No cartão da nota:
- "Detalhes" abre todos os dados da nota.
- "DANFE" abre o PDF em outra aba (aparece quando a nota tem DANFE).
- O botão com o código copia a referência da nota.
- "Correção" envia uma carta de correção.
- Na tela de Detalhes, os botões "XML" e "DANFE" no topo baixam os arquivos (só aparecem se o arquivo existe).
O que tem nos Detalhes
Dados da empresa, Destinatário, Cálculo de imposto e Itens, cada um numa seção que expande e recolhe. Se a nota falhou, uma faixa "Erro:" mostra o motivo. No fim, o bloco Eventos lista cada cancelamento ou carta de correção enviados, com Seq., Resultado (Aceito ou Recusado), protocolo, mensagem e data; o botão "XML" da linha baixa o arquivo do evento.
Bom saber
- A aba Com Falha é para notas que a SEFAZ recusou ou que não saíram. Veja Nota com falha.
- A aba Canceladas serve para consulta: lá você confere o protocolo e o XML do evento de cancelamento em "Detalhes → Eventos".
- Uma nota de entrada aparece com a etiqueta "Entrada nº ...". Veja NF-e de entrada.
- Para baixar os arquivos de um mês inteiro, não faça nota a nota: use Backups fiscais.
- Sem a permissão de ver Notas fiscais o menu não aparece.
Veja também
- A nota fiscal deu falha ou foi recusada. O que eu faço?Abra Notas fiscais → Com falha, leia o motivo, clique em Ajustar, corrija o dado indicado e clique em Emitir NF-e para reenviar.
- Como envio uma carta de correção (CC-e) de uma nota emitida?Na aba Emitidas, clique em Correção no cartão da nota, descreva a correção e envie; confira depois em Detalhes → Eventos se foi aceita.
- Como baixo os XMLs e DANFEs do mês para enviar à contabilidade?Em Notas fiscais → Backups fiscais, escolha o mês e a situação, clique em XMLs ou DANFEs e baixe o pacote quando ficar pronto.
- Como vejo o total de notas de um período e baixo os XMLs e DANFEs?Em Notas fiscais → Relatórios de NF-e, gere o relatório Total e use Baixar documentos do período para pedir os arquivos em ZIP ou XML único.
- Como emito a nota fiscal de um pedido?Abra o pedido, vá na aba da NF-e, confira destinatário e itens e clique em Emitir; a nota sai com os dados do pedido e do cadastro.
- Como emito as notas de vários pedidos de uma vez?Em Pedidos, ligue o Modo NFe em Lote, marque os pedidos e clique em Emitir NFe em Lote; as notas saem uma por vez e os erros ficam listados.