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Painel e relatórios

Como gero um relatório e baixo a planilha?

Resposta curta

Em cada área (Pedidos, Produtos, Clientes, NF-e, Trocas) há uma tela de relatórios: escolha o tipo e o período, gere e baixe.

Onde fica
  • Relatórios de pedidos (backoffice)
  • Relatórios de produtos (backoffice)
  • Relatórios de clientes (backoffice)
  • Relatórios de NF-e (backoffice)
  • Relatórios de trocas (backoffice)
Para quem
  • Financeiro
  • Administrador
  • Gerente
  • Marketing

Os relatórios seguem o mesmo jeito em todo o sistema. O que muda é o menu onde você os encontra.

Onde ficam

  • Pedidos → Relatórios de pedidos
  • Produtos → Relatórios de produtos
  • Clientes → Relatórios de clientes
  • Notas fiscais → Relatórios de NF-e
  • Trocas e devoluções → Relatórios de trocas

Passo a passo

  1. Abra a tela de relatórios da área.
  2. Em "Tipo de relatório", escolha o relatório.
  3. Defina o "Período" e, se o relatório pedir, o motoboy, o atendente ou o fornecedor.
  4. Clique em "Gerar Relatório".
  5. Para a planilha, clique em "Baixar relatório".

Bom saber

  • "Baixar relatório" gera a planilha com todos os registros do filtro, não só a página que está na tela.
  • Mudar o período gera de novo o relatório que está aberto.
  • Ver e exportar são permissões separadas, por relatório. Se o relatório não aparece, o seu perfil não pode vê-lo; se aparece mas não baixa, falta a permissão de exportar. O administrador ajusta em Configurações → Perfis de acesso, aba "Relatórios".
  • O item "Relatórios de ..." do menu só aparece se o seu perfil vê pelo menos um relatório daquela página.
  • Os relatórios seguem a loja do seletor do topo. Em "Todas as lojas" aparecem a coluna Loja e a faixa "Por loja", e a soma das lojas sempre bate com o total.
  • Exportações que contêm dados pessoais, como a lista de clientes do mapa, ficam registradas na auditoria.
  • Os dias são contados no horário de Brasília: veja Períodos e fuso de Brasília.

Atualizado em

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