Como separo, anexo a nota e confirmo o envio de uma transferência?

Esta é a parte da loja de origem, a que tem a peça. Abra a transferência em Rede de lojas → Transferências entre lojas → Painel de envio (seletor do topo na loja de origem).

#Passo a passo

1. Na aba "Ações", clique em "Iniciar separação". O estoquista também pode assumir a separação no app. Enquanto não concluir, "Devolver para a fila" libera a transferência para outro estoquista.
2. Se precisar mudar a quantidade antes de sair, clique em "Alterar quantidades", informe a "Nova quantidade" e o "Motivo (obrigatório)" e salve.
3. Defina quem leva a peça. Se a regra da rede for "Um motoboy da empresa", escolha em "Motoboy" a pessoa em "Escolha o motoboy…" e clique em "Designar motoboy" (ou "Trocar motoboy").
4. Resolva a nota fiscal na aba "Nota fiscal": emita a NF-e pelo sistema ("Emitir") ou escolha o arquivo da nota emitida em outro portal e clique em "Anexar nota". Número e chave (44 dígitos) são opcionais; se digitar a chave, o sistema confere.
5. Na aba "Ações", clique em "Confirmar envio" e confirme.

#O que acontece com o estoque

• Ao aprovar, as unidades ficam reservadas.
• Ao separar, nada muda: a caixa ainda está na loja.
• Ao confirmar o envio, a peça sai do estoque da origem e fica "em transferência", fora de todas as lojas até o destino receber. Com motoboy da empresa, a retirada dele pelo app já é o envio.

#Bom saber

• Regra "Nota fiscal no envio": com "O envio só é liberado com a nota anexada", a transferência fica em "Aguardando nota fiscal" até a nota entrar. Com "A peça pode sair sem a nota; ela é anexada depois", a peça sai e a transferência fica com o selo "Nota pendente"; a origem anexa a nota a qualquer momento, até depois do recebimento.
• Entre empresas diferentes (CNPJ diferente), a nota é de venda, não de transferência.
• Depois da separação concluída só dá para reduzir a quantidade. Para enviar mais, crie outra transferência.
• Cancelar antes do envio devolve as peças ao disponível. Use a "Zona de perigo" da transferência; exige a permissão de aprovar ou recusar solicitações.
• Motoboy: com a regra "Qualquer pessoa", a transferência mostra "Aguardando envio" e a própria loja confirma. Com motoboy da empresa, mostra "Aguardando motoboy". O motoboy padrão de cada loja se define em Configurações → Lojas.
• Permissões: separar, alterar quantidade e confirmar envio são três chaves separadas, na aba "Lojas e transferências" do perfil. "Ver custo" é outra: dá para separar e enviar sem ver custo.
• Se a origem não tiver mais as peças na hora de confirmar, o envio é recusado e nada sai.