Como recebo e confiro uma transferência que chegou?

A loja de destino é quem prova que a peça chegou. A conferência é dela, mesmo quando um motoboy já entregou.

#Passo a passo

1. Com o seletor do topo na loja de destino, abra Rede de lojas → Transferências entre lojas → Painel de recebimento.
2. Abra a transferência que chegou (situação "Em transferência" ou "Entregue, aguardando conferência").
3. Na aba "Ações", clique em "Confirmar recebimento".
4. Em "Conferir o que chegou", informe para cada produto as Recebidas boas e as Avariadas.
5. Leia o aviso amarelo: se a contagem não bate com o enviado, ele lista as divergências que serão abertas.
6. Clique em "Confirmar recebimento".

#O que acontece com o estoque

• Recebidas boas entram no estoque físico da sua loja.
• Avariadas chegaram, mas não entram no estoque até alguém decidir o que fazer.
• Se faltou peça, a transferência fica "Recebida com divergência". Se tudo bateu, fica "Recebida".

Quando o destino confirma, ele passa a dever à origem o valor das peças que entraram (veja Financeiro entre lojas).

#Bom saber

• Passou do enviado? Se você digitar mais "Recebidas boas" do que foi enviado, o excesso vira uma divergência de sobra.
• O que você confirma é o que vale. A conferência é feita peça a peça. Conte antes de clicar.
• Quem pode: a permissão "Confirmar recebimento" e acesso à loja de destino.
• Entrega por motoboy: quem recebe assina no celular do motoboy, mas as peças só entram no seu estoque depois da sua conferência.
• Não vê o botão? Confira se o seletor do topo está na loja de destino e se seu perfil tem a permissão.
• Transferência de um pedido de cliente: quando a peça veio para atender uma venda, o pedido segue direto para a entrega ou retirada ao chegar.
• Para decidir faltas, avarias e sobras, veja Como resolvo uma divergência de transferência?.