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Produtos e estoque

Como arquivo e desarquivo um produto?

Resposta curta

Só a Matriz arquiva, e só quando o estoque físico está zerado em todas as lojas; produtos arquivados ficam em Produtos → Produtos arquivados.

Onde fica
  • Produtos (backoffice)
  • Produtos arquivados (backoffice)
Para quem
  • Administrador
  • Gerente

Arquivar tira o produto da lista e da venda em todas as lojas, sem apagar o histórico dele. É o jeito certo de "desativar" um produto.

Arquivar

  1. Abra Produtos e clique no produto.
  2. No rodapé da janela, clique em "Arquivar".
  3. Confirme em "Confirmar". A pergunta é: arquivar este produto em todas as lojas?

Para vários de uma vez, use "Selecionar produtos", marque os produtos e clique em "Arquivar". Os que ainda têm estoque são recusados e o resultado diz o motivo de cada um.

Quando o sistema recusa

O produto só pode ser arquivado quando a quantidade física é zero em todas as lojas ativas, inclusive na Matriz. Se sobrou peça em alguma, aparece o aviso "Não é possível arquivar este produto" com uma tabela por loja: Físico, Reservado, Disponível e Última venda.

Para resolver, escolha uma saída:

  • Venda as peças restantes ou acerte o estoque com um inventário, se a contagem estiver errada.
  • Traga as peças para a Matriz. Na tabela, a linha de cada filial tem o link "Pedir para a Matriz", que abre uma solicitação de transferência já preenchida. Esse link aparece para quem pode editar transferências.
  • Clique em "Ver estoque por loja" para conferir os números.

Desarquivar

  1. Abra Produtos → Produtos arquivados.
  2. Busque por nome ou código.
  3. Passe o mouse sobre o produto, clique em "Desarquivar" e confirme.

Bom saber

  • Só a Matriz arquiva e desarquiva. Em uma filial, a lista de arquivados não é oferecida e a ação é recusada com a mensagem "Somente a Matriz arquiva ou desarquiva produtos". Troque a loja no seletor do topo para a Matriz. Veja Como troco a loja em que estou trabalhando?.
  • Peça reservada conta como física. Um pedido que ainda não saiu da loja impede o arquivamento até a peça sair ou o pedido ser cancelado.
  • Arquivado não edita. Para mudar qualquer campo, desarquive antes.

Atualizado em

Veja também

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