Como arquivo e desarquivo um produto?
Resposta curta
Só a Matriz arquiva, e só quando o estoque físico está zerado em todas as lojas; produtos arquivados ficam em Produtos → Produtos arquivados.
- Onde fica
- Produtos (backoffice)
- Produtos arquivados (backoffice)
- Para quem
- Administrador
- Gerente
Arquivar tira o produto da lista e da venda em todas as lojas, sem apagar o histórico dele. É o jeito certo de "desativar" um produto.
Arquivar
- Abra Produtos e clique no produto.
- No rodapé da janela, clique em "Arquivar".
- Confirme em "Confirmar". A pergunta é: arquivar este produto em todas as lojas?
Para vários de uma vez, use "Selecionar produtos", marque os produtos e clique em "Arquivar". Os que ainda têm estoque são recusados e o resultado diz o motivo de cada um.
Quando o sistema recusa
O produto só pode ser arquivado quando a quantidade física é zero em todas as lojas ativas, inclusive na Matriz. Se sobrou peça em alguma, aparece o aviso "Não é possível arquivar este produto" com uma tabela por loja: Físico, Reservado, Disponível e Última venda.
Para resolver, escolha uma saída:
- Venda as peças restantes ou acerte o estoque com um inventário, se a contagem estiver errada.
- Traga as peças para a Matriz. Na tabela, a linha de cada filial tem o link "Pedir para a Matriz", que abre uma solicitação de transferência já preenchida. Esse link aparece para quem pode editar transferências.
- Clique em "Ver estoque por loja" para conferir os números.
Desarquivar
- Abra Produtos → Produtos arquivados.
- Busque por nome ou código.
- Passe o mouse sobre o produto, clique em "Desarquivar" e confirme.
Bom saber
- Só a Matriz arquiva e desarquiva. Em uma filial, a lista de arquivados não é oferecida e a ação é recusada com a mensagem "Somente a Matriz arquiva ou desarquiva produtos". Troque a loja no seletor do topo para a Matriz. Veja Como troco a loja em que estou trabalhando?.
- Peça reservada conta como física. Um pedido que ainda não saiu da loja impede o arquivamento até a peça sair ou o pedido ser cancelado.
- Arquivado não edita. Para mudar qualquer campo, desarquive antes.
Veja também
- Como edito um produto, mudo o preço ou altero vários de uma vez?Clique no produto na lista, mude os campos na aba Detalhes e salve; para vários produtos, use "Selecionar produtos".
- Por que o estoque disponível é menor que o físico?Físico é o que está na prateleira; reservado já tem dono (pedido ou transferência); disponível é o que ainda pode ser vendido.
- Onde vejo o estoque de cada loja e a localização da peça na prateleira?Abra o produto e role até "Estoque por loja". A tabela mostra físico, reservado, disponível, mínimo e localização de cada loja.
- Como cadastro fornecedores e junto cadastros duplicados?Em Produtos → Fornecedores você cria, arquiva e mescla fornecedores; "Sincronizar produtos" liga cada produto ao fornecedor pelo nome.