Como uso o crédito do cliente numa venda no PDV?

O crédito do cliente (de trocas, devoluções ou ajustes) pode pagar parte ou toda a venda no PDV.

#Passo a passo

1. Escolha o cliente e monte o carrinho.
2. No cartão Pagamento, procure o quadro verde Crédito na loja ... com o saldo. Ele só aparece quando o cliente tem saldo positivo.
3. Digite o valor em "0,00" ou clique em Usar tudo.
4. Confira os totais: Crédito aplicado e A pagar em dinheiro (o que sobra para pagar).
5. Escolha a forma de pagamento do que sobrou e clique em Finalizar Venda.

#Bom saber

• O crédito é por loja: o saldo mostrado é o do cliente na loja da venda, e só vale em compras dessa loja.
• O valor aplicado nunca passa do saldo nem do total da venda. Se você digitar mais, o sistema corrige.
• Se o crédito cobre tudo, o total a pagar fica R$ 0,00 e você pode finalizar sem escolher forma de pagamento. Nesse caso nenhum Pix é gerado.
• O rótulo "A pagar em dinheiro" é só o nome do campo: ele mostra o que falta pagar, qualquer que seja a forma escolhida (Pix, dinheiro ou depósito).
• Se o valor digitado estiver ilegível, o campo avisa e o botão "Finalizar Venda" não segue até você corrigir.
• Se o sistema não conseguir ler o saldo, aparece "Não foi possível ler o crédito do cliente na loja ..." em vermelho. Isso não significa saldo zero: tente selecionar o cliente de novo.
• Se o pedido for cancelado, o crédito usado volta para o saldo do cliente.

#Perguntas comuns

#O cartão de crédito não aparece. Por quê?

O cliente não tem saldo na loja da venda, ou você está com outra loja escolhida no seletor do topo.