Como controlo por quanto tempo o sistema guarda históricos e arquivos?
Resposta curta
Em Configurações → Retenção de dados você define quando cada tipo de dado é arquivado e quando é excluído de vez; tudo vem desligado.
- Onde fica
- Retenção de dados (backoffice)
- Para quem
- Administrador
Históricos, sessões e arquivos crescem para sempre se ninguém limpar. A Retenção de dados deixa você decidir o que guardar e por quanto tempo.
Passo a passo
- Abra Configurações → Retenção de dados e escolha o tipo de dado (a tela divide em dados do banco e arquivos).
- Em "1 · Arquivar", ligue a chave e informe depois de quantos dias o dado é arquivado. Arquivar mantém tudo acessível.
- Em "2 · Excluir", ligue a chave e informe depois de quantos dias o dado é excluído. Excluir apaga de vez, sem volta.
- Veja a prévia de quantos itens entram na fila com os prazos escolhidos.
- Clique em "Salvar política". Para desfazer o que digitou, "Descartar alterações".
- Para aplicar agora, clique em "Executar esta classe agora" e confirme em "Executar".
"Recalcular (medir arquivos)" atualiza o tamanho que cada tipo ocupa.
Bom saber
- Tudo vem desligado. Nada é arquivado nem excluído até você ligar.
- Os relatórios continuam lendo os dados arquivados, então ligar o arquivamento não encolhe relatórios de períodos antigos.
- Cada tipo tem um prazo mínimo próprio para excluir; a tela não aceita menos que isso.
- Alguns tipos têm um aviso de cautela, por servirem de prova (por exemplo, histórico de ações). Pense antes de excluir.
- As notas fiscais não entram na retenção: elas têm prazo legal de guarda.
- Esta tela é só do administrador por padrão (permissão Retenção de dados), porque excluir apaga histórico, sessões e arquivos.
Veja também
- Como descubro quem alterou um pedido, um produto ou um cliente?Em Configurações → Auditoria, a aba Atividades lista tudo que a equipe fez, com o antes e o depois; Registros mostra o histórico de um item.
- Como funcionam os perfis de acesso e as permissões?Um perfil define, módulo a módulo, o que cada pessoa vê ou edita, quais relatórios vê e exporta e que ações de loja pode fazer.
- Como ativo a verificação em duas etapas (2FA) na minha conta do backoffice?Em Minha conta → Segurança (2FA), ative com um aplicativo autenticador e guarde os códigos de recuperação, que valem uma vez cada.
- Como cadastro um funcionário e dou acesso ao sistema?Em Configurações → Gestão de equipe, clique em Novo colaborador, escolha o tipo e o perfil; a pessoa recebe um e-mail para criar a senha.