Por que aparece "Seu trabalho fica no app da equipe" quando entro no backoffice?

Essa mensagem não é erro. Ela aparece para quem tem só uma função de app e nenhum módulo do backoffice.

#O que cada função faz no app

• Estoquista: a separação e as transferências da loja.
• Atendente: os pedidos do balcão (atende clientes, registra pedidos, abre trocas e devoluções).
• Motoboy: as entregas e as transferências que leva, e coleta assinaturas.

Depois do login no app, cada função cai na sua tela: o estoquista em Pedidos e Transferências, o motoboy em Entregas, Transferências e Histórico, o atendente em Pedidos e Histórico. Quem trabalha em mais de uma loja escolhe a loja ao entrar.

#O que fazer

• Se a pessoa é da operação: entre no app da equipe com o mesmo e-mail e senha. A mensagem do backoffice indica onde, e pode mostrar um link para as páginas da equipe na loja web.
• Se a pessoa precisa também do painel: peça ao administrador que dê a ela um perfil de acesso em Configurações → Gestão de equipe → Editar acesso. Veja Perfis de acesso.
• Se a tela diz "Nenhum módulo liberado": a conta não tem nem função de app nem módulo. Fale com um administrador.

#Bom saber

• Do outro lado: uma conta só de backoffice, sem função de app, não entra no aplicativo. O app mostra que a conta é de uso exclusivo do backoffice e pede ao administrador uma função de app.
• Quem tem mais de uma função de app entra pela de maior prioridade (estoquista, depois atendente, depois motoboy).
• Cliente usa o app com a função "Cliente"; não é uma função da equipe.