Como coloco minha campanha na página inicial e adiciono fotos e vídeos?

Campanhas ativas com Mostrar na página inicial ligado entram no carrossel (a "vitrine") do site e do app. Para cada campanha você escolhe o que aparece e por quanto tempo.

#Colocar na vitrine

1. Abra a campanha em Marketing → Campanhas e clique em "Editar".
2. Na etapa Textos & vitrine, ligue "Mostrar na página inicial".
3. Defina a "Ordem na vitrine" (1 aparece primeiro), o "Texto do botão" (até 28 caracteres) e o "Tempo na vitrine (segundos)", de 3 a 30 (o padrão é 7).
4. Na etapa Mídia, envie os arquivos da capa e confira a prévia ao vivo.
5. Salve.

#Os arquivos da capa

• Imagem larga (16:9, até 10 MB): capa no computador e primeiro quadro do vídeo largo.
• Imagem alta (9:16, até 10 MB): capa no celular.
• Vídeo largo e Vídeo alto (mp4, mov ou webm, até 25 MB): tocam em loop, sem som. Sem vídeo, a imagem ganha um zoom lento.

#Galeria de fotos e vídeos

A galeria mostra mais da campanha, na página dela, no site e no app (na campanha de sorteio, o prêmio usa a galeria junto da foto do prêmio).

1. Na etapa Mídia, abra a galeria ("Fotos e vídeos da campanha", ou "do prêmio" no sorteio).
2. Envie até 12 arquivos: fotos de até 10 MB e vídeos mp4, mov ou webm de até 25 MB.
3. Reordene como quiser: a ordem da galeria é a ordem na tela.
4. Salve.

#Bom saber

• Vídeos do iPhone no formato "Alta eficiência" (HEVC) são recusados na hora do envio, porque não tocam em todos os celulares e navegadores. Exporte em H.264 ("Mais compatível") e envie de novo.
• Para trocar um vídeo, use a lixeira do arquivo antigo e envie o novo. O sistema confere depois de salvar e avisa se o arquivo não foi trocado.
• Mudar a galeria não cria nova versão das regras; só mudar as regras cria.
• O nome da campanha na vitrine é o "Título" (até 60 caracteres). Quanto mais curto, melhor aparece.
• Campanha em rascunho, pausada ou encerrada não aparece na página inicial.