Como cadastro uma loja nova e defino a área que ela atende?

A tela Configurações → Lojas é o cadastro da rede. A Matriz já existe e é a loja principal: tudo o que existia antes das lojas ficou nela, e ela não pode ser desativada.

#Cadastrar e ativar uma loja

1. Abra Configurações → Lojas e clique em "Nova loja".
2. Preencha o Código da loja (2 a 20 caracteres: letras maiúsculas, números e hífen, como LOJA-02), o Nome (por exemplo, "Loja Centro"), o endereço pelo CEP, os contatos que o cliente vê e o horário.
3. Escolha o Modelo jurídico: "Filial" (mesma raiz de CNPJ da empresa) ou "CNPJ diferente" (outra empresa). Filial pode ser cadastrada antes de ter CNPJ. Loja de CNPJ diferente exige CNPJ próprio e inscrição estadual.
4. Clique em "Cadastrar".
5. A loja nasce "Em implantação". Clique em "Prontidão" na linha dela para ver o que falta e use os atalhos para resolver.
6. Quando estiver pronta, clique em "Ativar loja".

A "Prontidão" confere endereço localizado, CNPJ e inscrição estadual, responsável, gerente, estoquista, motoboy padrão, estoques mínimos, regra de venda e abrangência. Ela informa e não bloqueia: se ainda houver pendência, o botão vira "Ativar mesmo assim".

#Definir a área de atuação

A área é desenhada, não digitada:

1. Abra Clientes → Mapa de clientes e use "Áreas das lojas".
2. Desenhe a área da loja com o Laço (à mão livre) ou o Polígono (ponto a ponto) e salve.

Na tela da loja, o cartão "Área de atuação" mostra quantas áreas ela tem e quantos clientes estão dentro. O cliente dentro da área vai para essa loja na distribuição, e o cadastro de cliente novo sugere a loja cuja área cobre o endereço.

#Outras ações na linha da loja

• Abrangência: desligue "Opera com toda a rede" e marque as "Lojas permitidas". O cliente só vê e compra estoque dessas lojas, e transferências só acontecem entre elas, nos dois sentidos.
• Ver equipe: mostra quem trabalha na loja. Em "Motoboys", "Tornar padrão" define o motoboy que leva as transferências que saem dela.
• Desativar e Reativar: a loja sai dos seletores sem apagar nada. Só dá para desativar sem peças em estoque e sem solicitação ou transferência em aberto.
• Fechar loja: move todo o estoque, os clientes e o crédito para a loja que você escolher (em "Loja que recebe o estoque") e desativa a loja. O "Motivo" é obrigatório.

#Bom saber

• O código da loja não muda depois de criado, porque aparece nos movimentos e relatórios.
• Sem área, a loja não recebe clientes pela distribuição.
• O Mapa de clientes começa liberado só para o administrador. Para outra pessoa desenhar áreas, conceda a permissão do mapa em Perfis de acesso.
• Áreas sobrepostas: o cliente vai para a loja mais próxima; no empate, a Matriz.
• A loja só vende pelo sistema se a regra da rede "A loja vende pelo sistema" permitir. Por padrão, as vendas das filiais saem pela Matriz.
• Para dar acesso às pessoas, veja Acesso por loja.
• Cadastrar, ativar, fechar e mexer na abrangência exigem edição em "Lojas — Cadastro e migração".