Perdi o celular da verificação em duas etapas. Como entro?

Se você não tem mais o aplicativo autenticador, os códigos de recuperação que o portal mostrou quando você ligou a verificação em duas etapas entram no lugar do código de 6 dígitos.

#Entrar com um código de recuperação

1. Em conta.oryxbrasil.com, digite e-mail e senha como de costume.
2. Na tela "Verificação em duas etapas", clique em "Usar um código de recuperação".
3. Digite um dos códigos (no formato ORYX-XXXX-XXXX) e clique em "Confirmar e entrar".

Cada código funciona uma vez e depois é descartado. Você recebeu 10 ao ligar a verificação.

#E se eu não tenho os códigos?

Fale com o suporte, como diz a própria tela de login: a recuperação do Dono exige documento do CNPJ e leva até 72 horas. Veja Como falo com o suporte.

#Bom saber

• Guarde os códigos fora do celular, por exemplo no gerenciador de senhas da empresa. Eles aparecem só uma vez.
• Código digitado errado não gasta o código. Mas depois de 5 erros seguidos você precisa recomeçar pela senha, e 5 falhas em 15 minutos bloqueiam o acesso por 15 minutos.
• Se você não é Dono, depois de entrar pode desligar a verificação e ligar de novo no celular novo, em Segurança.
• Se perdeu só a senha, e não o celular, use "Esqueceu a senha?" na tela de login.