Como convido uma pessoa para o portal da minha empresa?
Em Equipe, o Dono convida por e-mail e escolhe a função. O convite vale 7 dias. Quem é convidado entra com o mesmo e-mail do convite.
- Onde fica
- Equipe (portal)
- Para quem
- Dono da conta
A Equipe do portal (menu Equipe) é para quem cuida da conta com a Oryx (financeiro, parte técnica). Ela não é a "Gestão de equipe" do backoffice: os funcionários de loja, como vendedores e estoquistas, são cadastrados dentro do backoffice: veja Como cadastro um funcionário?.
Convidar
- Abra Equipe (só o Dono vê).
- Clique em "Convidar pessoa".
- Digite o E-mail e escolha a Função: Dono, Financeiro ou Técnico (o que cada uma pode).
- Clique em "Enviar convite". O convite vale 7 dias.
A pessoa abre o link do e-mail, entra (ou cria o acesso, com o mesmo e-mail do convite) e clica em "Aceitar convite".
Mudar função, remover, cancelar convite
Na lista Pessoas há três ações:
- Mudar função: troca a função de quem já está ativo.
- Remover: a pessoa perde o acesso ao portal na hora e as sessões abertas dela terminam. O que ela fez continua no registro de atividades.
- Cancelar convite: para convites ainda não aceitos; o link deixa de funcionar.
A lista mostra também a situação (Ativo ou Convite enviado), se a verificação em duas etapas está ligada e o último acesso.
Bom saber
- A conta precisa de pelo menos um Dono. Para tirar a sua própria função de Dono, antes torne outra pessoa Dono.
- Quem é Dono precisa ter a verificação em duas etapas ligada.
- A mensagem "Este convite foi enviado para outro e-mail" aparece quando a pessoa entrou com um e-mail diferente do convidado; saia e entre com o e-mail certo.
- Convite vencido: peça um novo ao Dono.
Perguntas comuns
Apareceu "Por segurança, confirme sua senha para continuar".
Ações sensíveis, como convidar, exigem login recente. Saia do portal, entre de novo e repita a ação em até 10 minutos.
Veja também
- O que cada função do portal pode fazer, Dono, Financeiro e Técnico?Dono pode tudo, inclusive cancelar. Financeiro cuida de assinatura, faturas e pagamento. Técnico cuida de domínios, consumo e acesso do suporte.
- Como ligo a verificação em duas etapas (2FA) no portal?Em Segurança, clique em "Ligar agora", leia o QR code no app autenticador e guarde os códigos de recuperação. Quem é Dono precisa dela.
- Como cadastro um funcionário e dou acesso ao sistema?Em Configurações → Gestão de equipe, clique em Novo colaborador, escolha o tipo e o perfil; a pessoa recebe um e-mail para criar a senha.
- Como trabalho com mais de uma empresa no mesmo acesso?Com um só login você participa de várias empresas e troca entre elas pelo seletor no topo ou em Suas contas. Cada empresa tem a sua função, plano e fatura.